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        摩尔立马否决道，“服务营销学的概念，从市场营销学脱离出来才四年而已。

        就连通用、雪佛兰等巨型集团都没售后的概念，我们根本没必要按照拉斯莫教授提出的，还能成型的理论来做。”

        安迪立马反驳道，“可就算我们在产品出现前，打了岛国人个措手不及。

        但新款计算器顶多能领先一、两年时间，就会面临岛国人的低价竞争，甚至是更先进的芯片出现。

        到时候我们怎么办？”

        “可我们如何确定用户手上的产品，到底是人为损坏，还是质量的原因？”

        摩尔直摇头说道，“这会增加最少15%的返回率，还有在全国各大城市建立维修点。

        光返回率和人工就能吞噬我们所有的利润。”

        李长亨有些愣神的看着罗伯特三人互相争辩。

        然后就赞同摩尔的话。

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